株式会社 インフォメックス松本 おかげさまで40年

よくある質問

GPS、信号機本体、ソーラーパネル、バッテリーボックス等、各種ご質問にFAQ方式でお答えします。
製品についてお問い合わせの際は必ずご一読ください。

GPS関連

GPSで同期を取るとはどういうことですか？

地球を回っているGPS衛星の電波に含まれる時刻データを受信することによって、信号機の１台１台が全く同じ時刻で動作します。
たとえば親機・子機にそれぞれ赤信号・青信号の時間を設定すると、内部コンピューターが基準時間からの信号切替用タイムテーブルを作成し、それにしたがって青信号・赤信号の切替が行われます。

GPSで信号機の同期を取ることのメリットは？

下記のようなメリットがあります。

  1. 親子間の時間のズレが無いため、時刻修正の作業が必要ありません。（トンネルモードの場合は除く）
  2. 常に同期が取れているため、スタートボタンを親子同時に押す必要がありません。（トンネルモードの場合は除く）
  3. 工事区間の制限がありません。
GPSを受信したことはどこで確認できますか？

ＧＰＳ衛星の電波を受信すると操作パネルの『正常』ランプが点灯（点きっぱなし）になります。
『正常』ランプが点滅状態の場合は、受信できるＧＰＳ衛星を探している状態ですから点灯に変わるまでお待ちください。

電源を入れてもGPS衛星の電波を受信せず『正常』ランプの点滅状態がつづいています。故障ですか？

信号機を初めて使用する場合、または1ヶ月以上電源をOFFにしていた場合GPS衛星の電波を受信するまで最長で１２．５分かかります。
あせらずに屋外にて『設定スタート』ボタンを押して１２．５分ほどお待ちください。待ちきれずに再度『設定スタート』ボタンを押しますと、そこからまた１２．５分待つことになります。
記述の手順でも受信しなければ故障の可能性がありますので当社修理担当までご連絡ください。

曇りの日や、樹木の陰になったらGPS衛星の電波は受信しませんか？

受信します。
信号機上空に何も無い場合と比べると若干受信しにくくなりますが、問題ありません。信号機上部（鉄板では無い部分）に遮蔽物があると受信感度が悪くなりますので、物を載せないでください。

信号機本体関連

親機・子機切替スイッチの切替ができません。故障ですか？

従来品（型式：CGS-1YS・CGS-1S・CGS-2S・CGS-2AC・CGS-1250S・CGS-2250S・CGS-1300S・CGS-2300S）は手前に引きながら切替えてください。現場で運転中に手などが当たり、勝手に設定が切替わる危険を防止するため、手前に引きながら切替えるスイッチを採用しています。無理にそのまま切替えるとスイッチが破損する恐れがありますのでご注意ください。
従来品（型式：CGS125BS・CGS225BS・CGS130BS・CGS230BS・CGS125CS・CGS225CS）及び現行品（型式：IGS225DS・IGS125DS・IGS230DS）は、押しボタン式の切替スイッチに変更されていますので、切替が出来ない場合は故障が考えられます。当社修理担当までご連絡ください。

『親機と親機』『子機１と子機１』のように２台の設定を同じにするとどうなりますか？

ＧＰＳ衛星の電波で同期するため、同じ設定にすると時間のズレが無く全く同じ動作をします。
設定を同じにすると両側の信号機が同時に青になり大変危険ですのでお止め下さい。

三叉路での使用はできますか？

できます。『親機』『子機１』『子機２』の組合せでタイムテーブルのパターン番号を５１番～９３番に設定してください。
※ＣＧＳシリーズ（型式：CGS125CS・CGS225CS）、ＩＧＳシリーズ（IGS225DS・IGS125DS・IGS230DS）は4差路にも対応しています。

交互通行・三叉路通行の他に使い方はありますか？

あります。たとえば２台を同じ設定にすることにより、見通しの悪い現場の予告灯として使用するなどいろいろな応用が可能です。
詳しくは参考資料№３『ＧＰＳソーラー式信号機の応用使用例』を参照して下さい

２セット以上の信号機を至近距離で使用すると混信しませんか？

ＧＰＳ衛星の電波による同期方式であり、親子間での電波のやり取りは行っていないので何セット設置しても混信することなく使用できます。

違う機種同士をセットで使用できますか？

ＣＧＳシリーズ・ＩＧＳシリーズはＧＰＳの同期方式、タイムテーブルの設定時間が全て同じですから機種が違ってもセットで使用できます。
ＳＧＳシリーズ（一つ目小僧さん）はＣＧＳシリーズ・ＩＧＳシリーズと異なるプログラムで動作している為、他のシリーズとは同期しませんので混合使用はできません。

手動操作で使用できますか？

ＩＧＳシリーズ（IGS225DS・IGS125DS・IGS230DS）、ＣＧＳシリーズ（型式：CGS125BS・CGS225BS・CGS130BS・CGS230BS・CGS225CS・CGS125CS）、旧式３００φシリーズ型式：CGS-1300S・CGS-2300S）は手動操作機能が標準装備されています。
旧式２５０φシリーズ型式：CGS-1250S・CGS-2250S）はオプションで手動操作機能をプラスできます。手動操作の場合、信号機個々が単独で動作するため同期はしません。
オペレーター（信号機を操作する人）同士のやり取りで『青』『赤』をそれぞれ切替えて使用してください。
なお手元リモコンスイッチはオプションとなります。

ソーラー式メッセージボードとの連動は可能ですか？

ＩＧＳシリーズ（IGS225DS・IGS125DS・IGS230DS）、ＣＧＳシリーズ（型式：CGS125BS・CGS225BS・CGS130BS・CGS230BS・CGS225CS・CGS125CS）は標準装備されており、従来品の1部（型式：CGS-1250S・CGS-2250S・CGS-1300S・CGS-2300S）つきましてはオプションで信号機に連動機能をプラスすることによって可能です。
連動ケーブル(別売)で接続し、信号機本体から『赤表示』時の信号を出力することによってメッセージボードは『止まれ』を表示します。
信号機から『青表示』時の信号を出力すれば選択したメッセージを表示します。

操作パネルの『異常』ランプ赤色が点滅しました。どうしたら良いでしょうか？

何らかの故障が考えられます。当社修理担当までご連絡ください。

CGSシリーズの信号機で、１灯式と２灯式又は違うサイズの物を併用しても使用できますか？

使用できます。弊社商品のＣＧＳシリーズは１灯式、２灯式及び信号灯のサイズは関係なく同期できます。
【対象機種】
CGS-1YS・CGS-1S・CGS-2S・CGS-2AC・CGS-1250S・CGS－2250S
CGS-1300S・CGS-2300S・CGS125BS・CGS225BS・CGS130BS・CGS230BS
CGS125CS・CGS225CS・IGS225DS・IGS125DS・IGS230DS

信号機が赤点滅している

以下の事が考えられます。

  1. 最終受信日が1カ月以上前になっている
    ⇒設定ボタンを押すと再度電波を受信します。
  2. 電源ON時にエラー表示が出ている
    ⇒(リンク：エラーコード)こちらのページをご確認ください。
  3. 手動操作になっている
    ⇒手動ボタンを押して手動操作を切ってください。
エラー表示E01からE03と表示される

電源を入れることで下のバッテリーから電源を供給し内蔵のバックアップ電池を充電します。
30分程度電源を入れた状態にしていただき、復旧しない場合は電池の劣化が考えられますので当社カスタマーサービスまでご連絡ください。

共通赤時間の設定目安はありますか？

共通赤時間は工事区間距離と車両通過速度（道路事情など考慮して予測）から決定します。
詳しくは参考資料№７『共通赤時間と工事区間距離早見表』を参考にして下さい。

ソーラーパネル関連

ソーラーパネルはどのように設置すれば良いのでしょうか？

以下の３項目が設置のポイントです。

  1. 日中を通してソーラーパネル全体に日光が当たる方向（南向き）に向けてください。
  2. パネル部が木や建物の陰にならないよう設置してください。（一部でも陰になりますと発電効率が著しく低下します。
  3. パネル部は常にきれいにしてください。（土や泥などが着いていますと発電効率が著しく低下します。）
ソーラーパネルが発電しない夜間は信号機・メッセージボード・保安灯を使用できませんか？

バッテリーを搭載してあり、ソーラーパネルで発電した電力の蓄電やＡＣによる充電で電力供給することで夜間でも使用できます。
バッテリーが満充電であればソーラーパネルによる発電が無くても信号機・保安灯は7日間（168時間）、メッセージボードは5日間（120時間）動作可能です。
※無日照動作時間の詳細は、各製品情報を参照して下さい。

曇りや雨の日、ソーラーパネルは発電しないのですか？

晴天の場合に比べると発電効率は低下しますが、全く発電しないわけではありません。
概算ですが、曇りの日でも消費電力と同量くらいの発電はあります。しかしバッテリーへの蓄電がほとんどされないので、必要に応じてAC100Vにて充電することをお勧めします。

ソーラーパネルには一日に何時間くらい日光が当たれば良いのでしょうか？

バッテリーを満充電で使い始めたとして、1日4時間以上日光がパネル全体に当たるようでしたら、ほぼ満充電を維持して使用できます。

日当たりが悪い場所ではどうすれば良いでしょうか？

バッテリーが満充電であればソーラーパネルが発電しなくても信号機・保安灯は7日間（168時間）・メッセージボードは5日間（120時間）使用可能ですが、現行型バッテリーボックスでは『電圧表示』ボタンでバッテリーの状態を確認しながら必要に応じてＡＣにて充電することをお勧めします。
従来型バッテリーボックスを使用している製品は、信号機は信号機本体の『確認』ボタン・メッセージボードはバッテリーボックス内の電圧計にてバッテリーの状態を確認をして下さい。
また、バッテリーボックスは脱着可能ですから予備バッテリーボックスを用意していただき、必要に応じて交換して使用 する方法もあります。

信号機本体の電源を入れないと、ソーラーパネルは発電しないのですか？

信号機本体の電源がＯＮ/ＯＦＦに関わりなくソーラーパネルは発電しますし、バッテリーボックスに接続することで充電できます。

ソーラー充電、AC充電が出来ない

Cで6時間以上充電を行っても動作をしない場合、バッテリーの劣化が考えられますので新品のバッテリーを購入していただければと思います。
※旧モデル(CX-M8-SO)と現行モデル(CX-M8-SO-MKⅡ)の電圧が違いますのでご購入の際はお気を付けください。

バッテリー関連

バッテリーだけの電力でどれくらい使用できますか？

ソーラーパネルが全く発電しなくても満充電の状態から信号機・保安灯は7日間（168時間）・メッセージボードは5日間（120時間）動作可能です。

バッテリーの寿命はどれくらいですか？

2年半～3年と言われていますが、使用状況・管理状況により寿命は違ってきます。バッテリーを空の状態で保管すると劣化が進み寿命は短くなります。ご使用後は必ずＡＣにて充電し、満充電で保管することをお勧めします。

バッテリーの充電時間はどれくらいですか？

空の状態から満充電までの所要時間は２５０φシリーズの場合で以下のとおりです。
（機種・天候・充電状況・温度等により異なります。）

1.ソーラーパネルによる充電（常温時）　約1週間（晴天で1日6時間充電した場合）
2.ＡＣによる充電（常温時）約12時間
3.ＡＣによる充電（低温時）約24時間
信号機を使用しながらバッテリーをAC100V充電できますか？

できます。信号機を使用しながらコンセントに差し、充電しても問題ありません。コンセントに差しっぱなしにしてもバッテリーボックス内に過充電防止回路が入っているので満充電になれば自動的に充電を止めるようになっています。

寒いとバッテリー残量がすぐに満充電から減ってしまいます。どうしてですか？

バッテリーは低温になると内部の化学反応が停滞するため、若干の容量低下があります。常温時に比べると動作時間は短くなります。
バッテリーの残量表示は信号機本体では『満』『中』『小』『要充電』の4段階、バッテリーボックスは8～1の8段階表示になっていますが、低温時は電圧の低下もあるので『満』・『8・7』表示から『中』・『6・5』表示の時間が短く『小』『4・3』表示『要充電』『2・1』表示の時間が長くなります。尚、現行モデルであるIGSのバッテリーボックスでは4段階表示になっています。

ソーラーパネルやACで充電中、そのまま放置しても大丈夫ですか？

問題ありません。バッテリーボックス内に過充電防止回路が入っているので、バッテリーが満充電になれば自動的に充電を止めるようになっています。

メッセージボード関連

満充電にしても電源が入らない

以下の事が考えられます。

  1. バッテリーの劣化によるもの
  2. 電源出力ケーブルの断線
  3. 基板の破損

その他にも故障個所が考えられますのでカスタマーサービスにご連絡下さい。

保安灯が点灯しない

以下の2点が考えられます。

  1. 表示パターンの●が・になっている。
    ⇒●の部分にカーソルを合わせて1の桁または10の桁を長押しすると変更できます。
  2. 保安灯の発行パターンが消灯になっている。
    ⇒保安灯のスイッチを長押しして4か所が白色点灯のみだと消灯パターンです。 そのまま長押ししていただくと変更できます。

上記の操作を行っても復旧しない場合はカスタマーサービスにご連絡下さい。

文字表示部が点灯しない

書き込み途中に抜くとメッセージボードの基本ソフトが破壊され使用不能になる可能性がございます。
また、機密情報漏えい防止機能が施されているUSBメモリーを使用すると同様な症状が発生する可能性もございます。
　　　　　 (弊社メッセージボード文字編集データー書込み時の注意について)
一度使用不能になると基本ソフトの書き込みを行わないとならない。
他、不意に電源が落ちた場合にも書き込みが完了していいないために表示しない。その際は電源が安定した状態で最初から 書き込みを行ってください。
他、パターンが00、の場合にも表示されませんので任意のパターンを設定してください。

照明がつかない

輝度センサーに異常がある可能性がございます。
各機種によって輝度センサーがある位置は違いますが一度輝度センサーを隠してご確認お願いします。
チャタリング機能で一定時間暗さを感知すると夜間モードに切り替わります。 上記の操作を実施しても照明が点灯しない場合は照明用のケーブルが腐食等で劣化している可能性もございますので当社カスタマーサービスにご連絡下さい。

昇降しない

ウインチ、ワイヤーに問題がある場合がございます。
上昇操作をする際に上限ストッパー以上に巻き上げたり、 下降操作する際に下限到達後も巻き下げるとワイヤーの破損につながります。
また、転倒等で支柱が曲がったりすると可動部が押さえられて動作がしない場合もございます。
状況によって対処方法が異なりますので当社カスタマーサービスにご連絡下さい。

ソフトウェア関連

対象ソフトウェアがダウンロードができない。

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